瓷器运输破损了怎么办

发布时间：2020-11-11 点击：752

保    额：200万人民币
包    装：木质框架，薄膜
运输方式：国内陆运集装箱
保险条款：综合险，免赔每次事故绝对免赔额为整批货物总保险金额5%
 
赔案情况：该单承保货物中的2件瓷器破碎，现场查勘照片详见附件。据我司理赔人员与客户沟通了解，该客户投保货物均为类似文物的工艺品，到目的地展览使用，本次受损的2件瓷器据称为文革时期物品，价值26万，是投保货物中价值最低
的。
 
投保人概述：接受投保时，被保险人为私人，未告知含有瓷器、玻璃等易碎品，非文物，不易碎的信息。
 
问题：货物仅用木质框架简单包装防止集装箱内，无任何固定、防撞的措施。
 
定论：此案承保货物较为特殊，实际均为类似文物的工艺品，客户方面没有能够证明货物价值的材料，我司在定损方面存在很大困难，同时对200万的保额是否足额也难以核定；另外货物为旧货，投保前的状态无法一一确认，例如旧家具是否已存在刮擦、掉漆、碰损等，出险后定损带来困难。